Acceptance of terms

By accessing and using Route.bg, you accept these terms of service.

When registering, uploading photos, verifying visits, saving trips, subscribing/paying, submitting reports, or completing forms, you confirm that you have read these terms and the Privacy Policy.

Service description

Route.bg is an online travel guide for destinations in Bulgaria. The platform provides place information, maps, profiles, comments, saved and verified visits, trip planning and saved trips, leaderboards, achievements, membership and voluntary support, affiliate opportunities, and other features that we may add or change over time.

Registration and account

Some features require a user account. You are responsible for the accuracy of your information and for keeping your password confidential. Registration is allowed only for people aged 16 or older.

• Accurate information: Creating accounts with misleading or unlawful information is prohibited.
• Account security: Sharing an account or attempting unauthorized access to other profiles is prohibited.
• Deactivation and deletion: You may request deactivation, permanent deletion, or a copy of your data through settings — with password (if you have one), 2FA (if enabled), and email confirmation. If the account is already deactivated, contact us for permanent deletion.
• Age: If you set a birth date in your profile, it must meet the 16+ requirement.

Visit verification

You may save a place (“I want to visit”) or verify that you were there (“I've already been here”) with GPS or a geotagged photo.

• Verification is optional and requires an account.
• The server checks proximity based on destination type.
• Verified visits are locked and may earn points subject to daily limits.
• Manipulating location, faking coordinates, or tampering with photos is prohibited.

Trip planning

You can plan a route between places in Bulgaria, add stops, and optionally save the trip to your account.

• Browsing and sharing a route via link is possible without an account; saving requires sign-in.
• Saved trips are private to your account and are not shown publicly on other users’ profiles.
• The number of saved trips and other limits depend on your current plan (free or membership); if you downgrade, existing content may remain, but new items above the limit are blocked.
• A shared link or QR code opens the same route for anyone who has the link — share responsibly.
• Routes and external navigation (e.g. Google Maps) are aids; real travel and safety remain your responsibility.

Membership, payments, and limits

You may voluntarily support Route.bg with a one-time donation (e.g. coffee) or a monthly membership. Payments are processed by Stripe; we do not receive or store your card details.

• Membership may include a badge, appearance in the public Members list, and higher limits (profile photos, per-place photos, saved trips) according to the selected plan.
• Current plans and perks are described on the Support us page and may change; changes do not reduce an already paid period without notice where applicable.
• Manage, change, or cancel a subscription via profile settings (Subscription) and/or the Stripe Customer Portal.
• After cancellation you keep access until the end of the paid period per portal rules; then limits return to the free plan.
• One-time donations do not grant a membership badge and are not a subscription.
• Membership and donations are paid only on the route.bg website. The mobile app does not sell membership, digital content, or other services.

User content

When you publish comments, upload photos, save trips, or otherwise contribute, you confirm that you have the right to share that content and that it does not infringe third-party rights.

• You grant Route.bg a non-exclusive, royalty-free license to display, store, and moderate your content within the service.
• You retain copyright in your original content.
• Administrators may remove or reject inappropriate content.
• Any comment, photo, place, or profile can be reported with the “Report” button on the website and in the app. We review reports within 24 hours, remove content that breaks these terms, and suspend the offending account where needed.
• You can block another user from their profile or from a comment. You will no longer see their comments, and follows between you are removed. You can unblock at any time in the app under “Settings → Blocked users” or from the user’s profile.

Prohibited conduct

Route.bg has zero tolerance for objectionable content and for abusing other users. Violations lead to removal of the content and to temporary or permanent suspension of the account.

When using Route.bg, you must not:

• publish offensive, discriminatory, unlawful, or misleading content;
• upload photos without rights or with third-party personal data without justification;
• spam, advertise without permission, or manipulate leaderboards, visits, or points;
• falsify GPS/EXIF data or bypass proximity checks;
• attempt hacking, vulnerability scanning, or overloading infrastructure;
• take any action that violates the law or other users’ rights.

Mobile app

The RouteBG app for Android and iOS gives access to the same account and features as the website. These terms also apply to the app.

• If you downloaded the app from Google Play or the App Store, that store’s terms apply as well. For the App Store this is Apple’s standard Licensed Application End User License Agreement (EULA).
• Apple and Google are not responsible for the app and do not provide support for its content. For questions and problems, contact us.
• The app asks for location, camera, and photo access only when you use a feature that needs it, and you can refuse or revoke access in your phone settings.
• You can delete your account directly in the app (“Settings → Data and account”) or on the website.

Intellectual property

The design, logo, texts, structure, and original Route.bg content are protected. You may not copy or commercially use site materials without written permission, except where platform features explicitly allow it.

Affiliate program

Affiliate requests are reviewed individually. Participation is not guaranteed and may be terminated for violations or lack of mutual agreement.

Accuracy of information

We strive to keep destination information accurate, but we do not guarantee completeness or error-free content. Travel is your responsibility. Always check local conditions and safety. Verifying a visit does not guarantee access or safety.

Limitation of liability

Route.bg is provided “as is”. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for direct or indirect damages from use or inability to use the platform, including data loss, interruption, failed GPS verification, or actions of other users.

Termination of access

We may restrict or terminate access for violations, abuse (including verification abuse), or other reasonable grounds. You may stop using the site and deactivate your account at any time.

Changes to terms

We may update these terms. Continued use after changes are published means acceptance of the updated version.

Governing law and contact

These terms are governed by the applicable laws of the Republic of Bulgaria.

Приемане на условията

С достъпа и използването на Route.bg приемате настоящите условия за ползване.

При регистрация, качване на снимки, потвърждение на посещения, запазване на пътувания, абонамент/плащане, изпращане на сигнали или попълване на формуляри потвърждавате, че сте запознати с тези условия и с Политиката за поверителност.

Описание на услугата

Route.bg е онлайн пътеводител за дестинации в България. Платформата предоставя информация за места, карти, профили, коментари, запазени и потвърдени посещения, планиране и запазване на пътувания, класации, постижения, членство и доброволна подкрепа, партньорство и други функции, които можем да добавяме или променяме с времето.

Регистрация и акаунт

За някои функции е необходим потребителски акаунт. Вие носите отговорност за точността на данните и за поверителността на паролата си. Регистрацията е разрешена само за лица навършили 16 години.

• Точна информация: Забранено е създаването на акаунти с подвеждаща или незаконна информация.
• Сигурност на акаунта: Забранено е споделянето на акаунт или опит за неоторизиран достъп до чужи профили.
• Деактивиране и изтриване: Можете да заявите деактивиране, окончателно изтриване или копие от данните чрез настройките — с парола (ако имате), 2FA (ако е активна) и потвърждение по имейл. Ако акаунтът вече е деактивиран, за окончателно изтриване се свържете с нас.
• Възраст: Ако посочите рождена дата в профила, тя трябва да отговаря на изискването 16+.

Потвърждение на посещения

Можете да запазите място („Искам да посетя“) или да потвърдите, че сте били там („Вече съм бил тук“) с GPS или със снимка с локация.

• Потвърждението е доброволно и изисква акаунт.
• Сървърът проверява близостта до мястото според типа дестинация.
• Потвърдените посещения са заключени и могат да носят точки при дневните лимити.
• Забранено е манипулиране на локация, фалшиви координати или подправени снимки.

Планиране на пътувания

Можете да планирате маршрут между места в България, да добавяте спирки и по желание да запазите пътуването в акаунта си.

• Разглеждането и споделянето на маршрут чрез линк е възможно без акаунт; запазването изисква вход.
• Запазените пътувания са лични за вашия акаунт и не се показват публично в профила на други потребители.
• Броят запазени пътувания и други лимити зависят от текущия план (безплатен или членство); при намаляване на плана съществуващото съдържание може да остане, но нови записи над лимита се блокират.
• Споделен линк или QR код отваря същия маршрут за всеки, който има достъп до линка — споделяйте отговорно.
• Маршрутите и външната навигация (напр. Google Maps) са помощни; реалното пътуване и безопасността са на ваша отговорност.

Членство, плащания и лимити

Можете доброволно да подкрепите Route.bg с еднократно дарение (напр. кафе) или с месечно членство. Плащанията се обработват от Stripe; ние не получаваме и не съхраняваме данните на картата ви.

• Членството може да дава badge, показване в публичния списък „Членове“ и по-високи лимити (снимки в профила, снимки към места, запазени пътувания) според избрания план.
• Актуалните планове и привилегии са описани на страницата Подкрепи ни и могат да се променят; промените не намаляват вече платения период без предизвестие, доколкото е приложимо.
• Управление, смяна и отказ на абонамент се извършват през настройките („Абонамент“) и/или Stripe Customer Portal.
• При отказ запазвате достъп до края на платения период според правилата на портала; след това лимитите се връщат към безплатния план.
• Еднократните дарения не дават членски badge и не са абонамент.
• Членство и дарения се заплащат само на сайта route.bg. Мобилното приложение не продава членство, дигитално съдържание или други услуги.

Потребителско съдържание

Когато публикувате коментари, качвате снимки, запазвате пътувания или допринасяте по друг начин, потвърждавате, че имате право да споделяте съдържанието и че то не нарушава права на трети лица.

• Предоставяте на Route.bg неизключителен, безвъзмезден лиценз да показва, съхранява и модерира съдържанието в рамките на услугата.
• Запазвате авторските си права върху оригиналното съдържание.
• Администраторите могат да премахват или отхвърлят неподходящо съдържание.
• Всеки коментар, снимка, място или профил може да бъде докладван чрез бутона „Докладвай“ на сайта и в приложението. Преглеждаме сигналите до 24 часа, премахваме съдържанието, което нарушава тези условия, и при нужда блокираме акаунта на нарушителя.
• Можете да блокирате друг потребител от профила му или от коментар. Няма да виждате коментарите му, а следванията помежду ви се премахват. Блокирането се отменя по всяко време от „Настройки → Блокирани потребители“ в приложението или от профила на потребителя.

Забранено поведение

Route.bg има нулева толерантност към обидно и неприемливо съдържание и към тормоз над други потребители. Нарушенията водят до премахване на съдържанието и до временно или окончателно блокиране на акаунта.

При използване на Route.bg е забранено:

• публикуване на обидно, дискриминационно, незаконно или подвеждащо съдържание;
• качване на снимки без права или с лични данни на трети лица без основание;
• спам, реклама без разрешение, манипулиране на класации, посещения или точки;
• фалшифициране на GPS/EXIF данни или заобикаляне на проверките;
• опити за хакване, сканиране за уязвимости или натоварване на инфраструктурата;
• всяко действие, което нарушава закона или правата на други потребители.

Мобилно приложение

Приложението RouteBG за Android и iOS дава достъп до същия акаунт и функции като сайта. Тези условия важат и за приложението.

• Ако сте свалили приложението от Google Play или App Store, важат и условията на съответния магазин. За App Store това е стандартното лицензионно споразумение на Apple за крайни потребители (Licensed Application EULA).
• Apple и Google не носят отговорност за приложението и не поддържат съдържанието му. За въпроси и проблеми се свържете с нас.
• Приложението иска достъп до местоположение, камера и снимки само когато използвате функция, която има нужда от него, и можете да откажете или да оттеглите достъпа от настройките на телефона.
• Можете да изтриете акаунта си директно от приложението („Настройки → Данни и акаунт“) или от сайта.

Интелектуална собственост

Дизайнът, логото, текстовете, структурата и оригиналното съдържание на Route.bg са защитени. Не можете да копирате или използвате търговски материали от сайта без писмено разрешение, освен когато е изрично позволено от функциите на платформата.

Партньорска програма

Заявките за партньорство се разглеждат поотделно. Участието не е гарантирано и може да бъде прекратено при нарушение на условията или липса на взаимно съгласие.

Точност на информацията

Стремим се информацията за дестинациите да е точна, но не гарантираме пълнота или безгрешност. Пътуването е на ваша отговорност. Винаги проверявайте местни условия и безопасност. Потвърждението на посещение не означава гаранция за достъп или безопасност.

Ограничение на отговорността

Route.bg се предоставя „както е“. До максимално позволената от закона степен не носим отговорност за преки или косвени вреди от използването или невъзможността за ползване на платформата, включително загуба на данни, прекъсване, неуспешно GPS потвърждение или действия на други потребители.

Прекратяване на достъп

Можем да ограничим или прекратим достъп при нарушение на тези условия, злоупотреба (включително при потвърждения) или друго основателно основание. Можете по всяко време да спрете ползването и да деактивирате акаунта си.

Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия. Продължаващото използване след публикуване на промените означава приемане на актуализираната версия.

Приложимо право и контакт

Тези условия се уреждат от приложимото законодателство на Република България.