Често задавани въпроси

Отговори на често задавани въпроси за Route.bg.

Какво е Route.bg?

Route.bg е онлайн пътеводител за дестинации и забележителности в България. Можете да откривате места на картата и в каталога, да планирате пътувания, да четете информация, да виждате снимки и прогноза за времето, да коментирате и да следите активността на общността.

Трябва ли да имам акаунт, за да ползвам сайта?

Много от страниците са достъпни без регистрация. Акаунт е нужен за функции като потвърждаване на посещения, коментари, качване на снимки, запазване на места и пътувания, следване на хора, постижения, класация и управление на лични настройки.

Как се регистрирам?

Отворете страницата за регистрация, попълнете потребителско име, имейл и парола и приемете условията за ползване. След това потвърдете имейла си чрез линка, който ще получите. Можете също да се регистрирате или да влезете с Google акаунт.

Забравих паролата си. Как да я възстановя?

На страницата за вход изберете опцията за забравена парола и въведете имейла на акаунта. Ще получите линк за задаване на нова парола. Ако влизате само с Google, парола не е нужна — ползвайте отново Google вход.

Как да намеря места и забележителности?

Използвайте страницата Места за търсене и филтриране по регион и тип, или разгледайте интерактивната карта на началната страница. От страницата на всяка дестинация можете да отворите подробности, снимки, близки места и прогноза за времето.

Как да планирам пътуване?

Отворете Пътувания, изберете начало и край (град или място) и натиснете „Търси маршрут“. Можете да добавяте спирки от предложенията по пътя или от картата. С акаунт запазвате пътувания в профила — броят зависи от плана (безплатно до 3; с членство — повече). Повече подробности има на Как работи планировчикът и на Подкрепи ни.

Как работи потвърждаването на посещения?

На страницата на дестинацията натиснете „Вече съм бил тук“ и потвърдете с GPS или със снимка с локация (JPEG/HEIC). Потвърдените места влизат в „Посетени“; дотогава можете да ги държите в „Запазени“ с „Искам да посетя“. Точките за потвърждения имат дневен лимит според плана. Повече подробности има на страницата Потвърждаване на посещения.

Как да предложа нова локация?

Отворете Добави локация, проверете дали мястото вече не е в каталога и попълнете формата с име, описание, тип, регион и по възможност координати и снимки. Екипът преглежда предложението; при одобрение мястото се публикува, а вие получавате точки и известие.

Как мога да кача снимки към дестинация?

На страницата на дестинацията използвайте опцията за допринасяне със снимки. Качете само снимки, за които имате права, и приемете условията за качване. Снимките могат да бъдат прегледани от екипа преди публикуване. Има лимит на снимки на място и в профилната галерия според плана — вижте Подкрепи ни.

Какво включва членството?

Месечното членство (през Stripe) дава badge „Член“ и по-високи лимити за снимки в профила, снимки към места, запазени пътувания и потвърждения с точки на ден. Плановете и привилегиите са описани на Подкрепи ни. Управление и отказ — от „Редактиране на профила“ → „Абонамент“.

Как работят постиженията и класацията?

Получавате точки и постижения за активност в платформата — например посещения, коментари, качени снимки и одобрени предложения за локации. Те се показват в профила ви и в класацията на общността, която може да се филтрира по различни показатели и сред взаимни последователи.

Какво е седмичната цел?

В профила си виждате седмична цел — например да качите снимки или да посетите места за допълнителни точки. Там получавате и предложения за места, които все още не сте посетили.

Как да следвам други потребители?

В страницата Хора можете да търсите потребители по име. От профила им натиснете „Последвай“. Последователите и последваните се виждат в профила; взаимното следване отключва класация „между приятели“.

Какво показват известията?

Известията в горната част на сайта ви информират за събития като нов последовател, постижения и други актуализации по акаунта. Можете да ги преглеждате и да търсите сред тях от панела за известия.

Как да редактирам профила си?

Отворете настройките на профила („Редактиране на профила“). Там можете да промените аватар, описание, град, социални линкове, имейл и парола, да управлявате абонамента (таб „Абонамент“), сигурността и опциите за акаунта.

Как да включа двуфакторна автентикация (2FA)?

В настройките на профила отворете раздела за 2FA, сканирайте QR кода с приложение като Google Authenticator, Authy или 1Password и въведете генерирания код заедно с текущата си парола. Запазете резервните кодове на сигурно място — всеки може да се ползва само веднъж. При вход можете да изберете „Запази това устройство за 30 дни“, за да не се иска код всеки път от същото устройство; ново устройство винаги изисква 2FA.

Как да изтегля личните си данни?

В настройките на профила, в раздела за акаунта, заявете изтегляне на данни. Ще получите имейл с еднократен линк за потвърждение; след отварянето му се изтегля JSON файл с копие на личните ви данни.

Каква е разликата между деактивиране и изтриване на акаунт?

Деактивирането временно скрива профила и спира входа след потвърждение по имейл. Изтриването е окончателно: след потвърждение по имейл акаунтът и свързаните данни се премахват необратимо. И двете опции са в настройките на профила.

Мога ли да споделя дестинация, маршрут или профил?

Да. На страницата на дестинацията и в профила има опции за споделяне — копиране на линк, споделяне във Facebook, отваряне в Google Maps (за места) и други канали на устройството. За пътувания можете да споделите QR код или линк към маршрута от Пътувания; всеки с линка вижда същия маршрут. Запазеното пътуване в профила остава само за вас.

Как да сигнализирам за проблем с дестинация?

На страницата на дестинацията има форма за сигнал. Опишете проблема и приемете условията. Екипът ще прегледа сигнала и ще предприеме действия при необходимост.

Как да стана партньор на Route.bg?

Посетете страницата Партньорство и изпратете заявка чрез формата. Екипът ще се свърже с вас, ако предложението е подходящо за програмата.

На кой език е наличен сайтът?

Route.bg поддържа български и английски език. Можете да смените езика от превключвателя в горната част на сайта.

С кого да се свържа при други въпроси?

Пишете ни на routebg.info@gmail.com или използвайте страницата Контакти. Ще се радваме да ви помогнем.